גביית תשלום
מתי משתמשים במדריך הזה
- מטרה: לגבות ולתעד תשלום עבור שירות, תיקון, מוצר, חיוב, או כל פעולה אחרת שדורשת תשלום.
- למי זה מיועד: כל מי שצריך לגבות תשלום ולתעד אותו במערכת.
- מתי להשתמש: בכל פעם שנדרש תשלום לפני המשך טיפול, מסירה, שירות, או סגירת פעולה במערכת.
- זמן משוער: 2 עד 5 דקות.
לפני שמתחילים
- לוודא שהאדם שממנו גובים את התשלום הוא בגיר
- לוודא שהאדם שממנו גובים את התשלום מסוגל לבצע את התשלום
- לוודא שהפריט או השירות שמוכרים מותר למכירה
- לוודא שהפריט חדש, תקין, ולא פגום
מה צריך להכין
- אמצעי תשלום
- שם, מספר טלפון, מספר תעודת זהות או מספר עסק, וכתובת
- מק”ט או סיריאלי לתשלום, אם יש מק”ט או סיריאלי ייעודי
שלבים
שלב 1: מילוי פרטי קבלה
למלא את פרטי הקבלה של המשלם: שם, מספר טלפון, מספר תעודת זהות או מספר עסק, וכתובת.
שלב 2: בחירת מק”ט לתשלום
למלא את המק”ט המתאים לתשלום. אם אין מק”ט ייעודי, להשאיר את מק”ט ברירת המחדל שמופיע במערכת.
שלב 3: לחיצה על פעולת קבלת תשלום
לאחר מילוי פרטי הקבלה ובחירת המק”ט, ללחוץ על כפתור הפעולה לקבלת תשלום.
שלב 4: בחירת אמצעי תשלום ומילוי הפרטים
לבחור את אמצעי התשלום ולמלא את הפרטים הרלוונטיים לפי סוג התשלום:
- מזומן: להזין את הסכום שהתקבל ולאשר את השורה.
- כרטיס אשראי: להפעיל את מכשיר הסליקה ולהמשיך לפי ההנחיות במערכת.
- גיפט קארד: לבחור גיפט קארד ולמלא את הנתונים המתאימים.
אפשר לשלב כמה אמצעי תשלום כדי להגיע לסכום המלא שמופיע בראש המסך.
שלב 5: אישור קבלת התשלום
לאשר את קבלת התשלום במערכת ולוודא שהסכום המלא התקבל.
שלב 6: שליחת הקבלה ללקוח
לאחר שהתשלום התקבל, לשלוח את הקבלה ללקוח במייל או במספר הטלפון.
איך יודעים שסיימנו
- התשלום נגבה
- פרטי הקבלה מולאו
- המק”ט המתאים נבחר או שמק”ט ברירת המחדל נשאר
- אמצעי התשלום נבחר
- הסכום המלא התקבל
- הקבלה נשלחה במייל או במספר הטלפון
- מספר אישור נשמר, אם קיים