איתור מכשיר ספציפי
מתי משתמשים במדריך הזה
- מטרה: למצוא במערכת את רשומת המכשיר שעליו צריך לבצע פעולה.
- למי זה מיועד: כל מי שצריך לאתר מכשיר לתיקון, לבדיקה, להחלפה, או לתיעוד.
- מתי להשתמש: לפני פתיחת קריאת תיקון או כל פעולה אחרת שצריכה להתבצע על מכשיר מסוים.
- זמן משוער: 1 עד 2 דקות.
לפני שמתחילים
- לוודא שיש מספר סידורי או מזהה אחר של המכשיר
מה צריך להכין
- מספר סידורי
- פרטי זיהוי נוספים של המכשיר, אם יש
שלבים
שלב 1: חיפוש משולחן העבודה
להיכנס לשולחן העבודה ולבצע חיפוש לפי המספר הסיראלי של המכשיר.
שלב 2: חיפוש מלאי
במידה והמכשיר לא עולה לאחר חיפוש בשולחן העבודה בשלב 1, המכשיר לא יושב על רשומה של לקוח. נחפש אותו מלאי על ידי כניסה ל”ריכוז נתונים פריט סיראלי” וביצוע חיפוס עם הסיריאלי.
איך יודעים שסיימנו
- רשומת המכשיר הנכון פתוחה
- המספר הסידורי או מזהה המכשיר אומת